Сервисное обслуживание

Все проекты группы компаний обеспечиваются бесплатным сопровождением в течение гарантийного срока, после чего заказчикам предоставляется возможность получить постгарантийное сопровождение внедренных систем с заключением сервисных договоров.

Кроме того, «СМС-Автоматизация» выполняет сервисное обслуживание систем сторонних разработчиков.

Виды выполняемых работ:

• регулярные осмотры и техобслуживание
• срочные выезды при сбоях и авариях
• оперативная поставка запасных частей и принадлежностей (ЗиП), в т.ч. с собственного склада
• комплексная диагностика систем
• отладка и модернизация ПО
• хранение резервных копий программ и документации
• тестирование и ремонт оборудования
• оценка состояния систем и анализ рисков
• составление регламентов ТО и спецификаций ЗиП