Гидроэнергетика
Название системы
Программный комплекс «Заявки» (ПК «Заявки»)
Заказчик
ОАО «Системный оператор ЕЭС»
Генеральный подрядчик
ООО Группа компаний «СМС-Автоматизация»
Исполнитель
ООО «СМС-Информационные технологии»
Назначение
Программный комплекс «Заявки» (ПК «Заявки») автоматизирует процесс создания, рассмотрения и обработки диспетчерских заявок на ремонт энергетического оборудования в соответствии с правилами, положениями и регламентами, принятыми в Единой энергетической системе России.
ПК «Заявки» предоставляет полный набор функций для поддержки жизненного цикла заявки от момента создания до ее закрытия.
ПК «Заявки» введен в промышленную эксплуатацию во всех филиалах Системного оператора (ЦДУ, ОДУ, РДУ). Общее количество установок серверных частей ПК «Заявки» в отделениях Системного оператора составляет более 60 точек. Общее количество пользователей превышает 5000 человек.
Для подачи и рассмотрения заявок на предприятиях, не входящих в структуру Системного оператора, разработан программный комплекс «Автоматизированная система управления ремонтами энергетического оборудования» (ПК «АСУРЭО»), полностью совместимый с ПК «Заявки».
Этапы разработки и внедрения ПК «Заявки»
| Год | Этап |
|---|---|
| 2003-2005 | Разработка ПК «Заявки», опытная эксплуатация в ОДУ и РДУ |
| 2005-2007 | Доработка ПК «Заявки», внедрение продукта в промышленную эксплуатацию во всех филиалах СО-ЕЭС |
| 2007-2009 | Развитие ПК Заявки и техническая поддержка продукта (создание выделенной службы техподдержки, запуск сайта техподдержки и внедрение системы HelpDesk) |
| 2009 | Выпуск новой версии – Заявки 2009, реализующей функции мониторинга электросетевого хозяйства |
| 2010 | Разработка и выпуск ПК «Перечень» |
| 2011 | Доработка новой версии «ПК Заявки», ввод в промышленную эксплуатацию ПК «Планы ремонтов» в СО ЕЭС |
| 2013 | Ввод ПК «Перечень» в промышленную эксплуатацию |
| 2014 | Доработка ПК «Заявки», «Планы ремонтов», «Перечень», реализация сопоставления диспетчерских и ремонтных заявок |
| 2016 | Доработка ПК «Заявки» в части интеграции с Системой определения допустимых перетоков (СОДП) |
| 2017 | Ввод в промышленную эксплуатацию версию ПК «Заявки» с реализованной интеграцией с СОДП. Реализация интеграции с АИП |
|
127474, г. Москва Дмитровское шоссе, дом 60, офис 212 Тел.: +7 495 223-07-40 E-mail: msk@sms-a.ru  Схема проезда
|
443020, г. Самара ул. Галактионовская, 7 Тел.: +7 846 993-83-83 E-mail: info@sms-a.ru Схема проезда
|